الإعلانات

آخر 10 مواضيع اعلموا انما الحياة الدنيا لعب ولهو وزينة وتفاخر بينكم وتكاثر    <->    اللهم صل وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه وسلم    <->    استغفار    <->    اول واجب على العبيد معرفة الرحمن بالتوحيد    <->    اول واجب على العبيد معرفة الرحمن بالتوحيد    <->    اول واجب على العبيد معرفة الرحمن بالتوحيد    <->    مصحات التشيك للعلاج الطبيعي خدمات مجانية 2017    <->    استغفار    <->    تنبيه    <->    تنبيه    <->   
العودة   منتديات شبكة مدينة ثرمداء > المنتديات الخاصة بمدينة ثرمداء و منطقة الوشم > مجلس منطقة الوشم > المنتدى الإقتصادي
المنتدى الإقتصادي مخصص لمواضيع الإقتصاد والأسهم
إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 05-23-2010, 08:56 PM   #1
مراقب عام
 
الصورة الرمزية ثرمداوي شقردي
 
تاريخ التسجيل: Jan 2007
رقم العضوية: 973
المشاركات: 164,352
معدل تقييم المستوى: 0
ثرمداوي شقردي is an unknown quantity at this point

الاوسمة

معلوماتي ومن مواضيعي

افتراضي الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعملاء


دشنت الاتصالات السعودية قوائم الرد الآلي الجديدة والمطورة لمراكز العناية بالعملاء، وذلك باستحداث قوائم وخيارات آلية جديدة للعملاء تحقق رغبات العملاء في الحصول على الخدمات الآلية بكل سهولة ويسر، وذلك ضمن الجهود البارزة التي تبذلها الشركة باستمرار لتطوير أفضل وأرقى الخدمات المقدمة لمختلف شرائح العملاء من خلال مراكز العناية بالعملاء.
وأوضح المهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية أن القوائم الجديدة للرد الآلي تلبي احتياجات عملاء الشركة المختلفة من الخدمات والحلول الآلية والذاتية للجوال والهاتف والانترنت وخدمات قطاع الأعمال، حيث يمكنهم التنقل بين القوائم والخيارات من الخدمات التي تواكب تطلعاتهم بطريقة سهلة وشيقة، حيث يقوم نظام الرد الآلي الجديد بتحقيق المبادئ المعتمدة في خدمة العملاء من حيث تقديم الخدمات بجودة عالية، وتعزيز ثقة العملاء في الخدمات الآلية، وسهولة استخدامه واحتوائه على قيمة مضافة للخدمات المقدمة، وأضاف الدويش إن هذه الخطوة التطويرية الهامة تأتي ضمن سلسلة مشاريع طموحة تقوم الشركة بتنفيذها لتطوير خدمات مراكز العناية بالعملاء من خلال تطبيق أفضل مؤشرات الأداء القياسية العالمية المطبقة في شركات الاتصالات العالمية، والتي تم عبرها تطبيق معايير ومؤشرات لقياس أداء المراكز كقياس مؤشر خدمة العميل من أول اتصال، وقياس مؤشر رضا العملاء، والكفاءة التشغيلية، وجودة الأداء في تقديم الحلول المناسبة، وتقديم كافة الخدمات التي تليق بعملاء الشركة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وقد تم ضمن هذه المشاريع تدشين مركز الدعم الفني لخدمات الانترنت والنطاق العريض (906) كمرحلة أولى وكأكبر مركز دعم فني متخصص لخدمات الانترنت والنطاق العريض في الشرق الأوسط، وفي المرحلة الثانية تم إطلاق القوائم الجديدة للرد الآلي لمركز العناية بعملاء قطاع الأعمال (909) الذي يقدم خدمات الهاتف والجوال والبيانات المخصصة لقطاع الأعمال وكبار العملاء، وفي المرحلة الثالثة تم تدشين قوائم الرد الآلي الجديدة لمركز العناية بعملاء الهاتف والانترنت (907)، وفي المرحلة الأخيرة تم الانتهاء من تطوير وتحديث خيارات الرد الآلي لمركز العناية بعملاء الجوال (902) الذي يقدم خدماته لعملاء الجوال المفوتر، والجوال مسبق الدفع (سوا)، وقد حققت هذه المشاريع نجاحاً كبيراً في تقديم خدمات مميزة نالت استحسان العملاء.

التوقيع


للتميــــز بقيـــة مـع كـــــدش

أن بقيت وحيداَ هنـا , فـ سأواصل التميـز إلى مالا نهايـة !
وأن ألتـم الجميـع , سـ أكون أيضـاً أول من يتميـز هنـا !
الخلاصـة !
هذا المنتدى هـو عشقي الأول والأخير ..




سـ أبقى هنا وحيداً , أعطي المزيد لـ منتداي الغالي !
منتديات شبكة مدينة ثرمداء هي حياتي !
ثرمداوي شقردي غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 05-23-2010, 09:10 PM   #2
 
الصورة الرمزية المجــــــــازف
 
تاريخ التسجيل: Nov 2004
رقم العضوية: 92
الدولة: ديـــ هلــي ـرة
المشاركات: 81,831
معدل تقييم المستوى: 0
المجــــــــازف is an unknown quantity at this point
افتراضي رد: الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعمل

يعطيكــ العافيه

التوقيع

المجــــــــازف غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 05-24-2010, 03:12 PM   #3
مراقب عام
 
الصورة الرمزية ثرمداوي شقردي
 
تاريخ التسجيل: Jan 2007
رقم العضوية: 973
المشاركات: 164,352
معدل تقييم المستوى: 0
ثرمداوي شقردي is an unknown quantity at this point

الاوسمة

معلوماتي ومن مواضيعي

افتراضي رد: الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعمل

الله يعـــافيـــك !!

التوقيع


للتميــــز بقيـــة مـع كـــــدش

أن بقيت وحيداَ هنـا , فـ سأواصل التميـز إلى مالا نهايـة !
وأن ألتـم الجميـع , سـ أكون أيضـاً أول من يتميـز هنـا !
الخلاصـة !
هذا المنتدى هـو عشقي الأول والأخير ..




سـ أبقى هنا وحيداً , أعطي المزيد لـ منتداي الغالي !
منتديات شبكة مدينة ثرمداء هي حياتي !
ثرمداوي شقردي غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 07-08-2010, 01:19 AM   #4
من كبار الأعضاء
 
الصورة الرمزية أسوار
 
تاريخ التسجيل: May 2007
رقم العضوية: 1300
الدولة: ويــن ياحسسرهـ أكيد أإأإلـريأإأإضض
المشاركات: 13,567
معدل تقييم المستوى: 0
أسوار is an unknown quantity at this point
معلوماتي ومن مواضيعي

افتراضي رد: الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعمل

يعطيك العافيه

أسوار غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 07-08-2010, 03:09 AM   #5
مراقب عام
 
الصورة الرمزية ثرمداوي شقردي
 
تاريخ التسجيل: Jan 2007
رقم العضوية: 973
المشاركات: 164,352
معدل تقييم المستوى: 0
ثرمداوي شقردي is an unknown quantity at this point

الاوسمة

معلوماتي ومن مواضيعي

افتراضي رد: الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعمل

الله يعـــافيك !

يــ هـــــلآ ..!

التوقيع


للتميــــز بقيـــة مـع كـــــدش

أن بقيت وحيداَ هنـا , فـ سأواصل التميـز إلى مالا نهايـة !
وأن ألتـم الجميـع , سـ أكون أيضـاً أول من يتميـز هنـا !
الخلاصـة !
هذا المنتدى هـو عشقي الأول والأخير ..




سـ أبقى هنا وحيداً , أعطي المزيد لـ منتداي الغالي !
منتديات شبكة مدينة ثرمداء هي حياتي !
ثرمداوي شقردي غير متصل   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
موبايلي تفوز بعقد لتقديم خدمات الاتصالات الصوتية والانترنت المجــــــــازف المنتدى الإقتصادي 2 09-07-2010 02:04 PM
الاتصالات السعودية تدُشن القوائم الصوتية الجديدة للرد الآلي بمراكز العناية بالعملاء ثرمداوي شقردي المنتدى الإقتصادي 4 07-17-2010 01:59 PM
الاتصالات السعودية تخدم 20 مليون عميل للجوال ومكاتبنا الجديدة تقدم الخدمة الشاملة المجــــــــازف منتدى الكمبيوتر والبرامج والتصاميم والجرافكس 2 12-02-2009 11:59 AM
الاتصالات السعودية تخفض 50% للمكالمات الصوتية والمرئية الصادرة لسلطنة عمان ثرمداوي شقردي منتدى الكمبيوتر والبرامج والتصاميم والجرافكس 6 11-19-2009 06:46 AM
الاتصالات السعودية : 50% تخفيض للمكالمات الصوتية والمرئية الصادرة غداً الاثنين المجــــــــازف المنتدى الإقتصادي 6 06-17-2009 07:20 PM


الساعة الآن 09:24 PM بتوقيت ثرمداء


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.5.2 ©2010, Crawlability, Inc. Designed & TranZ By Almuhajir
جميع ما يطرح في شبكة مدينة ثرمداء يعبر عن رأي كاتبه وليس بالضرورة أن يعبر عن رأي الإدارة

Security team